Vstup do sveta internetového podnikania nemusí byť ani zložitý ani náročný, ak si človek zvolí vhodné riešenie pre e-shop. Tomuto kroku však musí predchádzať omnoho dôležitejšia fáza – všetko si dôkladne premyslieť.
Aj keď existujú prípady, kedy ľudia skočili do podnikania na internete po hlave a uspeli, omnoho viac nepremyslených startupov skončilo neslávne. Ako budúci prevádzkovateľ internetového obchodu si človek musí najprv položiť niekoľko základných otázok, bez zodpovedania ktorých bude začiatok veľmi náročný.Čo budem predávať?
Najdôležitejšie je samozrejmě vedieť, v akom odvetví človek hodlá podnikať. Od toho se odvíjajú ďalšie otázky, na které si musí odpovedať. Najhorší prístup je: „Nechám si urobiť e-shop a budem predávať od všetkého niečo.“ Zakladať e-shop bez vízie len preto, že predstavuje úspešný obchodný model, je skôr vyhadzovaním peňazí ako čímkoľvek iným.
Ako je na tom konkurencia?
Analýza konkurencie je nutná, pretože práve výsledok tejto analýzy môže do značnej miery napovedať o životaschopnosti e-shopu. Internetové obchody sú natoľko populárne práve vďaka tomu, že umožňujú zasiahnuť veľmi úzky segment trhu a tým zaplniť aj tú najmenšiu medzeru. Využívajú potenciál tzv. long tailu. Vďaka tomu, že nie su obmedzené na určitú geografickú oblasť, dokážu i s veľmi špecifickým tovarom získať dostatok zákazníkov. Ak sa budúci podnikateľ rozhodne otvoriť menší alebo stredný e-shop vo vysoko konkurenčnej oblasti, akou je napríklad predaj elektroniky, mal by mať pripravenú veľkú konkurenčnú výhodu, inak pravdepodobne neuspeje. Pretože však je ťažké nájsť oblasť, v ktorej dosiaľ niet konkurencie, musí si budúci podnikateľ položiť ďalšiu otázku.
Prečo by mali ľudia nakúpiť práve v našom e-shope?
Inými slovami: „Aké sú naše konkurenčné výhody?“ Budúci obchodník musí vedieť, čím zaujme potenciálnych zákazníkov. Ponúkne najnižšiu cenu, expresné dodanie, vernostné programy, vysoko špecifický tovar alebo nejakú inú pridanú hodnotu? Ak obchodník nedokáže identifikovať svoje konkurenčné výhody, bude sa pravdepodobne pohybovať len na na okraji záujmu zákazníkov. Populárnym nástrojom, ktorý pomáha identifikovať silné a slabé stránky, je tzv. SWOT analýza.
Aké technické riešenie zvoliť?
Až bude mať budúci prevádzkovateľ e-shopu uspokojivo zodpovedané predchádzajúce otázky, bude musieť zvoliť vhodné technické riešenie. Šetrnejšie typy budú pravdepodobne hľadať nejaké open-source riešenia, ktoré bývajú obvykle k dispozícii zdarma. Aj keď také riešenie môže na prvý pohľad vyzerať lákavo, vačšinou to nie je najlepší nápad a to hneď z niekoľkých dôvodov. Všetko si totiž bude musieť obchodník spraviť sám, bude odkázaný len sám na seba, prípadne si bude musieť najať niekoho, kto prípadný problém vyrieši. Prevádzkovateľ nemá záruku ani stability ani bezpečnosti. V konečnom dôsledku vyjde riešenie zdarma niekoľkonásobne drahšie než komerčné riešenie. Ďalšou možnosťou je zvoliť one-man-show firmu. Tiež sa nejedná o príliš šťastné riešenie. Jeden človek nemôže zaistiť dostatečnú podporu svojich klientov a zároveň sa venovať vývoju systému. Firma musí byť schopná zaistiť rýchlu a kvalifikovanú podporu a zároveň udržovať produkt stále moderný.
Riešenia ako Shoptet alebo Shopy na mieru ponúkajú obchodníkovi stabilný internetový obchod s mnohými funkciami a rýchlou podporou. V takomto prípade sa investícia do komerčného riešenia mnohonásobne vráti. Obchodník si navyše ušetrí veľké množstvo času i nervov, pretože nemusí mať obavy, že by e-shop prestal fungovať alebo sa „jednoducho“ pokazil a nebolo by nikoho, kto by to opravil.
Krabicové riešenie alebo e-shop na mieru?
Hneď ako si obchodník zvolí konkrétnu spoločnosť, ktorá sa zaoberá tvorbou internetových obchodov, ako je napríklad Cybergenics, musí sa rozhodnúť mezi tzv. krabicovým riešením nebo e-shopom na mieru. Krabicové řiešenie vyjde lacnejšie a je koncipované tak, aby splnilo väčšinu požiadavkov malých a stredných e-shopov. Obchodník dostane kvalitný e-shop, ktorý si môže postupně prispôsobovať, dodávať nové funkcie, meniť vzhľad a mnoho daľších vecí. V prípade úspechu môže prejsť z jednoduchšej varianty na komplexnejšiu. E-shop na mieru je naopak vytváraný skôr pre stredné a väčšie internetové obchody. Obchodník už obvykle má nejaké skúsenosti a vie, čo chce. Internetový obchod bude od začiatku vytváraný tak, aby maximálne vyhovoval prianiam a potrebám obchodníka.
Veľkou výhodou komerčného riešenia je, že se obchodník má na koho obrátiť nielen v prípade ťažkostí. Spoločnosť, ktorá se pohybuje na trhu s e-commerce riešeniami, je schopna poradiť budúcim i súčasným obchodníkom.
Spoločnosť Shoptet ponúka mimoriadnu akciu pre čitateľov našeho webu:
15% zľava na eshopy Shoptet platí prekaždého, kto pri objednávke eshopu vyplní do poznámky kód: AKO-INVESTOVAT.SK
Vyskúšajte si eshop Shoptet zadarmo tu - pri prechode na ostrú verziu získate zľavu 15% pomocou zľavového kódu: AKO-INVESTOVAT.SK
